Kako uspješno prodati rabljene stvari online: Najbolji savjeti i trikovi

Online prodaja stvari postala je vrlo popularna. Mnogi ljudi danas traže načine kako unovčiti svoje rabljene ili neželjene predmete. Platforme poput oglasnika Bijelo Jaje nude savršeno mjesto za to. Bilo da želiš prodati stari namještaj, elektroniku ili rabljeno auto, ključ za uspješnu prodaju je dobra priprema i poznavanje osnovnih pravila oglašavanja. Podijelit ćemo s tobom najbolje prakse za prodaju rabljenih stvari online.

Priprema proizvoda

Prvi korak je temeljan pregled proizvoda za prodaju. Važno je da proizvod bude u što boljem stanju jer kupci žele znati što točno kupuju. Priprema proizvoda podrazumijeva čišćenje i održavanje predmeta. Bez obzira na to prodaješ li odjeću, namještaj ili automobil, tvoj predmet prodaje mora izgledati uredno. Prodaja tehničkih uređaja zahtjeva provjeru funkcionalnosti. Provjeri rade li svi dijelovi ispravno i budi iskren u opisu, ukoliko određena stavka ne funkcionira. Kupci ne žele kupiti pokvaren proizvod, no ukoliko neka stavka ne radi očekivat će prilagodbu cijene. Također, popravljanje sitnih oštećenja može povećati vrijednost vašeg proizvoda.

Opis proizvoda

Opis predmeta koji prodaješ ključan je za uspješnu prodaju stoga treba biti detaljan i iskren. Ispravan opis privlači kupce i smanjuje mogućnost nesporazuma. Pravilno napisan opis oglasa treba sadržavati:

-          Naziv i model

-          Stanje proizvoda

-          Razlog prodaje

-          Dodatni dijelovi i oprema

Točan naziv proizvoda koji se prodaje najvažnija je stavka opisa. Naziv daje kupcima bolju sliku o proizvodu i njegovoj vrijednosti. Ukoliko je predmet oštećen ili postoje znakovi korištenja, budi iskren i navedi stanje proizvoda. To će smanjiti mogućnost negativnih povratnih informacija. Kupce zanima zašto se određeni predmet prodaje. Navođenje razloga prodaje ulijeva potencijalnim kupcima osjećaj sigurnosti. Ukoliko tvoj predmet dolazi s dodatnom opremom, jamstvom ili uputama za korištenje, svakako to navedi. Dodatna oprema povećava vrijednost proizvoda i potiče kupce na kupovinu.

Fotografije

Vrlo često potencijalni kupci ne mogu fizički pregledati predmet, stoga se oslanjaju na fotografije. Kvalitetne fotografije omogućuju kupcima procijeniti vrijednost proizvoda. Korištenje dobre rasvjete čini fotografije profesionalnima i prikazuje pravi izgled predmeta. Savjetujemo prikazivanje proizvoda iz različitih kutova. Fotografiraj prednju, stražnju i bočnu stranu te detalje koji mogu biti od interesa. Bijela ili siva pozadina često su najbolji izbor kod fotografiranja jer ne odvlače pažnju od predmeta prodaje.

Prilagođavanje cijene

Brzina prodaje najčešće ovisi o cijeni koju postaviš. Istraživanje tržišta vrlo je važno prije određivanja cijene. Postavljanje prevelike ili preniske cijene može odbiti potencijalne kupce. Pregledaj slične oglase na platformama za oglašavanje te usporedite cijene proizvoda sličnih vašem. Na temelju toga odredit cijenu koja će privući kupce. Također ostavi prostor za pregovore oko cijene. Postavi cijenu malo iznad minimalne koju bi prihvatio/la. Obrati pažnju na rijetkost i potražnju predmeta koji prodaješ. Ako prodaješ nešto što je rijetko ili ima veliku potražnju, razmisli o postavljanju nešto više cijene.

Komunikacija s kupcima

Brza, jasna i profesionalna komunikacija s kupcima može napraviti veliku razliku u njihovoj odluci. Odgovaraj na upite u što kraćem vremenskom roku i budi ljubazan/na. Pristupačnost i profesionalnost kupcima odaje dojam spremnosti na suradnju. Oglasnik Bijelo Jaje nudi funkcionalnost „Pošalji poruku“ koja omogućuje kupcima direktno slanje poruka, čime ti komunikacija s njima postaje jednostavnija i brža. Također, pregovori o cijeni su uobičajeni stoga je važno ostati profesionalan. Ukoliko ti ponuda u pregovorima ne odgovara ljubazno ju odbij.

Sigurnost pri prodaji

Vrlo je važno osigurati sigurno iskustvo pri prodaji rabljenih stvari online. Koristi sigurne platforme za plaćanje kao što su PayPal i druge renomirane usluge. Plaćanje putem interneta podložno je raznim prevarama stoga izbjegavaj slanje novca unaprijed ili korištenje nepovjerljivih metoda plaćanja. Ukoliko si dogovorio fizičku predaju proizvoda savjetujemo pažljivo biranje mjesta preuzimanja. Odaberi javno mjesto poput kafića kako bi tebi i kupcu bilo ugodno. Prije kupovine obavezno provjeri identitet kupca. Ukoliko ti se čini da nešto nije u redu s komunikacijom slobodno traži dodatne informacije.

Zatvaranje prodaje

Nakon uspješnog dogovora prodaje važno je završiti transakciju na profesionalan način. Šalješ li proizvod poštom pobrini se da je pažljivo zapakiran kako bi stigao neoštećen. Koristi zaštitne materijale poput mjehurića i čvrstih kutija. Također, označi paket s odgovarajućim oznakama za osjetljive predmete i zabilježi sve potrebne informacije o dostavi. Ove mjere pomoći će ti da izbjegneš moguće probleme i osiguraš zadovoljstvo kupca.

Povratne informacije

Pozitivne recenzije povećavaju tvoju reputaciju na platformama poput oglasnika Bijelo Jaje. Nakon što si prodao/la proizvod traži povratnu informaciju. Recenzije pomažu u budućim prodajama, a održavanje kontakta osigurava da će t se kupac ponovno obraditi. Komunikacija s kupcem i nakon prodaje može biti korisna osobito ako planiraš nastaviti s prodajom rabljenih predmeta.

Prateći navedene savjete prodaja tvojih rabljenih stvari može biti vrlo uspješna. Oglasnik Bijelo Jaje ti omogućuje da unovčiš svoje neželjene stvari na jednostavan i siguran način, ali i mnogo drugog. Osim rabljenih stvari na oglasniku Bijelo Jaje oglasiti možeš i nove stvari kao brend koji želi prodavati online. No kako bi postigao/la najbolju cijenu važno je uložiti malo truda u prezentaciju proizvoda i interakciju s kupcima.