Razvoj oglasnika Bijelo Jaje još traje. U slučaju poteškoća obrati se našoj korisničkoj podršci. Hvala na razumijevanju! 😊
Svaki korisnik prilikom registracije na Bijelom Jaju odabire svoje korisničko ime i lozinku pomoću kojih će se kasnije prijavljivati na Bijelom Jaju.
Pravilo za lozinke:
Lozinka ne može biti kraća od 10 znakova, mora sadržavati kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i posebnih znakova (!, ?, @, # itd.) te ne smije sadržavati naziv korisničkog računa ili riječi koje se nalaze na listi zabranjenih riječi.
Savjeti kod odabira lozinke:
Savjeti za sigurno upravljanje lozinkom:
Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje lozinke i povremeno je mijenjati. Nova TV d.d. ne odgovara za slučajeve zlouporabe korisničke lozinke, ali će odmah nakon što korisnik obavijesti o vjerojatnoj zlouporabi odgovarajuće i postupiti.
Ako se prijavljujete na Bijelo Jaje preko računala koje nije vaše ili, primjerice, koje se nalazi na javnom mjestu, ne zaboravite kod prijave odznačiti opciju “Želim automatsku prijavu na ovom računalu!” (ako je označena), kako onaj tko će nakon vas koristiti to računalo ne bi mogao zloupotrijebiti vaš korisnički račun. Također, nemojte se zaboraviti odjaviti nakon što završite s korištenjem Bijelog Jaja. Naša je preporuka da obrišete “Povijest pretraživanja” i zatim zatvorite internetski preglednik.
Savjeti kod odabira korisničkog imena:
Za korisničko ime nije preporučljivo stavljati ime i prezime jer ga nije moguće mijenjati, a vidljivo je uz vaše oglase. Ako odaberete korisničko ime koje odaje vaše identifikacijske podatke, a ne želite na takvu registraciju postavljati oglase, morat ćete zatvoriti korisnički račun i ponovno se registrirati. Imajte na umu da ćete pri tome izgubiti sve postojeće oglase te ih opet morati predati na novom korisničkom računu.
Korisničko ime neka bude neka vrsta nadimka koji ne otkriva vaše osobne identifikacijske podatke, a koji ćete lako zapamtiti. Nemojte davati svoje registracijske podatke drugim osobama na uvid kako ne bi došlo do zlouporabe vašeg korisničkog računa. Također, ne treba zapisivati i ostavljati takve podatke bez nadzora (primjerice, na papiriću zalijepljenom na monitoru)!
Što ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku?
Kad zaboravite lozinku ili korisničko ime, kontaktirajte našu korisničku podršku na mail podrska@bijelojaje.hr ili jedan od kontakt brojeva: 0952018509, 0952018510.
Što ako sumnjate da vam je lozinka kompromitirana?
Ako sumnjate na krađu ili zloupotrebu lozinke, odmah je izmijenite, a ako je uslijed krađe došlo do neovlaštenog pristupa vašem korisničkom računu, provjerite i svoje podatke i oglase. O navedenoj situaciji obavijestite i našu korisničku podršku, kako bismo slučaj mogli evidentirati i postupiti dalje prema proceduri.
